DELL Server Error Information - DELLサーバーエラー情報

SCSI sense failure [2]

2009-05-15T01:10:00.001+09:00

SCSI sense failure [2]

Array Disk X:X SCSI sense failure

機種：PowerEdge 1750

PERC：4/DI Controller

IT Assistant Alart Mail

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　System: XXXXXXX, Service Tag: XXXXXXX, Asset Tag:

　Date: 200X/XX/XX, Time: XX:XX:XX, Severity: 警告

　Message: PERC 4/DI Controller X, Array Disk X:X SCSI sense failure.

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

DELL OpenManage Array Manager Event Details

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　PERC 4/DI Controller 1, Array Disk X:X Sense key = 4, Sense code = 40, Sense Qualifier= 8C.

　If this disk is part of a redundant virtual disk, select the 'Offline' option and then replace the disk.

　Then configure a hot spare and it will start the rebuild automatically.

　If this disk is part of a non-redundant disk, you should back-up your date immediately.

　If the disk fails, you will not be able to recover the data.

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

DELLに確認したところ

[Array Disk X:X Sense key = 4, Sense code = 40, Sense Qualifier= 8C.]

上記のメッセージが出た場合はHDD交換を勧められます

HDD内部に不良ブロックや不良セクタが発生した際に検知するメッセージとなり、

現在HDDがONLINEの状態でも、今後FAILする可能性が高いとのことでした

※Sense Key = 4 は分類として「ハードウェアエラー」、「重大なハードウェア障害が発生」という区分になるため

　ハードウェアの交換が必要となる数値だそうです

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

Links

2009-05-14T11:10:00.007+09:00

Link集

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　　いろんなツールやアプリケーションエラーの説明などが紹介されています

　・STOPエラーコード一覧

　　WindowsのSTOPエラーがコード毎に掲載しています

　・無料オンラインスキャンサイト情報

　　無料オンラインスキャンの使用方法を画面付きで掲載しているサイトです

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　　1.ご自身のサイトに、当サイトへのリンクを掲載してください

　　　＜sample＞

　　　　タイトル：DELLサーバーエラー情報

　　　　URL：http://village-field.blogspot.com/

　　　　サイト紹介文：DELL PowerEdge等のサーバー製品のエラー情報をまとめているサイトです。

　　　　　　　　　　　　実際に発生したエラーをどのように対処しているのかを具体的に説明しています。

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　　　メールには次の項目を記載するようにしてください。

　　　・メールタイトル：相互リンク希望

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　　※なお、場合によって（分野の異なるサイト様）は、相互リンクを遠慮させていただく場合がございますので、あらかじめご了承願います。

SCSI sense failure [1]

2009-05-14T10:48:00.001+09:00

SCSI sense failure [1]

Array Disk X:X SCSI sense failure

機種：PowerEdge 2850

PERC：4/DC Controller

IT Assistant Alart Mail

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　System: XXXXXXX, Service Tag: XXXXXXX, Asset Tag:

　Date: 200X/XX/XX, Time: XX:XX:XX, Severity: 警告

　Message: PERC 4/DC Controller X, Array Disk X:X SCSI sense failure.

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

DELL OpenManage Array Manager Event Details

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　PERC 4/DC Controller 1, Array Disk X:X Sense key = 4, Sense code = 44, Sense Qualifire= 0.

　Please refer to the Array Manager Documentation for details.

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

DELLに確認したところ

[Array Disk X:X Sense key = 4, Sense code = 44, Sense Qualifire= 0.]

上記のメッセージはHDDに対し不良ブロックが発生した際に検知するメッセージとなり、

現在HDDがONLINEの状態ですが、今後FAILする可能性が高いとのことでした

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

Fan sensor value [2]

2009-05-11T14:56:00.004+09:00

Fan sensor value [2]

機種：PowerEdge 1650

IT Assistant Alart Mail

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　System: XXXXXXX, Service Tag: XXXXXXX, Asset Tag:

　Date: 200X/XX/XX, Time: XX:XX:XX, Severity: 警告

　Message: Fan sensor detected a warning value

　Sensor location: Fan X

　Chassis location: Main System Chassis

　Previous state was: OK (Normal)

　Fan sensor value (in RPM): 4440

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

Fanの回転数が閾値以下になっていると、IT Assistantを導入している場合は上記のようなアラートメールが送信されます。

DELL OpenManage Server Administrator 組み込み System Management (ESM) ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　重大度　日時　　　　　　　　　　　　　　　説明

　　　！　　XXX XXX 0X XX:XX:XX 200X　Fan X fan sensor detected a warning (4440 RPM)

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

保障期間内であれば交換した方が良いと思われます

保障期間外であれが暫く様子を見るか、サーバーの電源を落としエアダスターなどで埃を飛ばしてみるのも一つの手段です

PowerEdge 1650のFanは自分で交換することも可能です

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

Fan sensor value [1]

2009-05-10T17:44:00.006+09:00

Fan sensor value [1]

機種：PowerEdge 750

IT Assistant Alart Mail

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　System: XXXXXXX, Service Tag: XXXXXXX, Asset Tag:

　Date: 200X/XX/XX, Time: XX:XX:XX, Severity: 重大

　Message: Fan sensor detected a failure value

　Sensor location: CPU Fan

　Chassis location: Main System Chassis

　Previous state was: Unknown

　Fan sensor value (in RPM): 0

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

Fanの回転数が0になっています。IT Assistantを導入している場合は上記のようなアラートメール（重大）が送信されます

DELL OpenManage Server Administrator 組み込み System Management (ESM) ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　重大度　日時　　　　　　　　　　　　　　　説明

　　　×　　　XXX XXX 0X XX:XX:XX 200X　CPU Fan detected a failure(0 RPM)[Main System Chassis]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

CPU Fanの回転数が0の場合はCPUの温度が高温になっているため再起動を行っても、暫くすると電源が落ちてしまいます

早急なFan交換が必要になります

保障期間内であれば、すぐにDELLに問合せを行い、Fanを発送してもらいましょう

保障期間が切れていて在庫に同じ機種があるのであれば、交換も可能です

PowerEdge 750のCPU Fanは自分で交換することも可能です

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

PowerEdge メモリ規格一覧

2009-04-16T16:27:00.008+09:00

PowerEdge メモリ規格一覧

-----------------------------------------------------------------------------------------------

　　規格　　　　　　スロット数　　増設単位枚数　　モジュールあたりの最大容量　　最大容量

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 650

レジスタード ECC

DDR SDRAM　　　　　　　　　　3　　　　　　　1　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　4GB(2スロット)

(PC2100以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 750

ECC バッファ無し

DDR SDRAM　　　　　　　　　　 4　　　　　　　2　　　　　　　　1GB　　　　　　　　　　　4GB

(PC3200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 850

ECC バッファ無し

DDRⅡ 400/500 SDRAM　　　4　　　　　　　1　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　8GB

(PC3200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 860

ECC バッファ無し

DDRⅡ 400/500 SDRAM　　　4　　　　　　　1　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　8GB

(PC3200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge R200

ECC バッファ無し

DDRⅡ 667/800 SDRAM　　　12　　　　　　 2　　　　　　　　4GB　　　　　　　　　　　48GB

(PC2 5300以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge R300

レジスタード ECC

DDRⅡ 533/667 SDRAM　　　6　　　　　　　1　　　　　　　　4GB　　　　　　　　　　　24GB

(PC2 4200/5300)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 1650

レジスタード ECC

SDRAM PC133　　　　　　　　　4　　　　　　　2　　　　　　　　1GB　　　　　　　　　　　4GB

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 1750

レジスタード

ECC DDR SDRAM　　　　　　　 4　　　　　　　2　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　8GB

(PC2100以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 1850

レジスタード

DDRⅡ 400 SDRAM　　　　　　6　　　　　　　1　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　8GB

(PC3200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 1950

Full Buffered

DDRⅡ 533/667 SDRAM　　　8　　　　　　　2　　　　　　　　4GB　　　　　　　　　　　32GB

(PC2 4200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge R610

レジスタまたはバッファなしECC DIMM

DDR3 800 1066 1333MHz　12　　　　　　 1　　　　　　　　8GB　　　　　　　　　　　RDIMM/ 96G

(PC3 6400 以上)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　UDIMM/ 24G

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 2650

レジスタード ECC

DDR SDRAM　　　　　　　　　 4　　　　　　　2　　　　　　　　1GB　　　　　　　　　　　4GB

(PC2100以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 2850

レジスタード

DDRⅡ 400 SDRAM　　　　　6　　　　　　　1　　　　　　　　2GB　　　　　　　　　　　8GB

(PC3200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge 2950

Full Buffered

DDRⅡ 533/667 SDRAM　　8　　　　　　　2　　　　　　　　4GB　　　　　　　　　　　32GB

(PC2 4200以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge R710　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　シングルおよびデュアルランク

レジスタまたはバッファなしECC DIMM　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　RDIMM/ 144GB

DDR3 800 1066 1333MHz　18　　　　　　 1　　　　　　　　8GB　　　　　　　　　　クアッドランク

(PC3 6400 以上)　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 RDIMM/ 96GB

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　UDIMM/ 24GB

-----------------------------------------------------------------------------------------------

PowerEdge R900

Full Buffered

DDRⅡ 667 SDRAM　　　　　32　　　　　　 2/4(4CPU)　　　　4GB　　　　　　　　　　　128GB

(PC2 5300以上)

-----------------------------------------------------------------------------------------------

※不明点はDELLに確認しましょう

DELL OpenManage ServerAdministrator バージョンアップ方法

2009-04-13T22:21:00.006+09:00

DELL OpenManage ServerAdministrator バージョンアップ方法

機種：PowerEdge 系（詳細は下記参照）

OS：Microsoft Windows 2000/Server 2003/Server 2003 x64/Server 2008 x64/Server 2008 x86

ファイル名：OM_5.5.0_ManNode_A00.exe

入手先：DELL

1. DELLのサイトから、ファイルをダウンロードします。

　　ダウンロードページの「Compatibility」の青いプラスマークを押すと対応機種/OSが記載があります。

　　ご利用の機種/OSがインストール要件を満たしている事を必ず確認してください。

2. デスクトップ上に保存した[OM_5.5.0_ManNode_A00.exe]を実行して下さい。

　　解凍先フォルダは [C:\OpenManage]となります。

　　そのまま[UnZip]ボタンを押して、解凍します。

3.[C:\OpenManage\windows\setup.exe]を実行します。

　　[Server Administrator のインストール、変更、修復、削除] を押してインストールを実行します。

4.必要要件のチェック終了後、下記の様に[機能]の部分に赤 [×]の項目があると、インストールができません。

　　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　　機能説明

　　　×　すべての機能古いバージョンのServer Administrator またはManagement

Station Software がこのシステムで検出されました。まず、古い

バージョンのアプリケーションをすべてアンインストールしてから、

このバージョンをインストールしてください。

　　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　　　×　すべての機能このシステムのルート認証局（CA）のリストが無効です。アップ

デートされたルート CA リストのインストール

　　----------------------------------------------------------------------------------------------------

5.古いバージョンのServer Administrator または Management Station Software が

　　インストールされている場合は、[コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除]より

　　アンインストールを実行してください。

　　アンインストール完了後、再起動を求められるので、再起動を行います。

　　※DELL OpenManage Array Manager がインストールされている場合、一緒に削除されます。

　　　まれに、DELL OpenManage Array Manager が一緒にアンインストールされない場合があります。

　　　一旦、[管理ツール] → [サービス] より [Disk Management Service]を停止させ、再起動を実行します。

　　　再起動後に[コントロールパネル] → [プログラムの追加と削除]より、Array Manager のアンインストールを実行してください。

6.再起動完了後、再度 [C:\OpenManage\windows\setup.exe] を実行します。

　　必要要件のチェック終了後、赤×の項目がない場合は、

　　[Server Administrator のインストール、変更、修復、削除] を押してインストールを実行します。

7.[このシステムのルート認証局（CA）のリストが無効です] によりインストールができない場合は

　　[アップデートされたルート CA リストのインストール]をクリックします。

　　[このシステムに最新のルート CA 証明書をインストールしてよろしいですか] のポップアップ

　　が出るので、[はい] を選択します。

　　インストールはすぐに完了します。引き続き、 [C:\OpenManage\windows\setup.exe] を実行し、

　　Server Administrator のインストールを行ってください。

8.DELL OpenManage Server Administrator にログインし、右上のバージョン情報でバージョンが[5.5.0]になっていることを確認します。

※DELL OpenManage ServerAdministrator ユーザーズガイド

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

DELL OpenManage ServerAdministrator インストール方法

2009-04-13T20:48:00.004+09:00

ServerAdministrator インストール方法

機種：PowerEdge 系（詳細は下記参照）

OS：Microsoft Windows 2000/Server 2003/Server 2003 x64/Server 2008 x64/Server 2008 x86

ファイル名：OM_5.5.0_ManNode_A00.exe

入手先：DELL

1. DELLのサイトから、ファイルをダウンロードします。

　　ダウンロードページの「Compatibility」の青いプラスマークを押すと対応機種/OSが記載があります。

　　ご利用の機種/OSがインストール要件を満たしている事を必ず確認してください。

2. デスクトップ上に保存した[OM_5.5.0_ManNode_A00.exe]を実行して下さい。

　　解凍先フォルダは [C:\OpenManage]となります。

　　そのまま[UnZip]ボタンを押して、解凍します。

3.[C:\OpenManage\windows\setup.exe]を実行します。

　　(インストールマニュアルは、"C:\OpenManage\docs\ja\OpenManage_IS_UG\instwin.htm"にあります)

　　必要要件のチェック終了後、赤×の項目がない場合は、

　　[Server Administrator のインストール、変更、修復、削除] を押してインストールを実行します。

　　　A.「カスタム」でインストールを進めます。

　　　　　「インストールするプログラムの機能を選択してください。」の画面で

　　　　　左ツリーのServerAdministrator直下「OpenManage Storage Management」に

　　　　　×マークがついていないことを確認します。

　　　　　×がついている場合は×のアイコンをクリックし、「ローカルドライブにインストール」を

　　　　　選択します。「次へ」をクリックします。

　　　B.「インストール」をクリックしてインストールを開始します。

4.ウィザードを終了するとServerAdministrator導入完了となります。

次回[DELL OpenManage ServerAdministrator バージョンアップ方法]を説明したいと思います。

※DELL OpenManage ServerAdministrator ユーザーズガイド

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

DELL PowerVault [PDF カタログ] Links

2009-04-11T01:51:00.000+09:00

DELL PowerVault [PDF カタログ] Links

　・DELL PowerVault 220S/221S

　・DELL PowerVault MD1000

　・DELL PowerVault MD3000

　・DELL PowerVault MD3000i

DELL PowerEdge [PDF カタログ] Links

2009-04-10T19:07:00.000+09:00

DELL PowerEdge [PDF カタログ] Links

　・DELL PowerEdge 1650

　・DELL PowerEdge 1750

　・DELL PowerEdge 1850

　・DELL PowerEdge 1950

　・DELL PowerEdge 1950III

　・DELL PowerEdge 2650

　・DELL PowerEdge 2850

　・DELL PowerEdge 2950

　・DELL PowerEdge 2950III

　・DELL PowerEdge 350

　・DELL PowerEdge 650

　・DELL PowerEdge 750

　・DELL PowerEdge 850

　・DELL PowerEdge 860

　・DELL PowerEdge R200

　・DELL PowerEdge R300

　・DELL PowerEdge R610

　・DELL PowerEdge R710

　・DELL PowerEdge R900

Dell OpenManage Server Administrator とは

2009-04-07T15:29:00.004+09:00

Dell OpenManage Server Administrator

Dell OpenManage Server Administratorは、豊富なセキュリティ機能を備えたWebツールで

個々のサーバーとその内蔵ストレージアレイを、インターネットが繋がる環境であれば、いつでも、どこからでも管理することができます。

OpenManage Server Administratorは、PowerEdgeサーバー（SCサーバーシリーズを除く）に

無償提供されるツールで、サーバー同梱のCD-ROMに収録されています。

管理対象サーバにDell OpenManage Server Administratorをインストールすると、サーバ上で稼動し続け

アラートが発信された場合など、サーバーを確認する必要性があっても、わざわざ中央コンソールまで足を運ぶ必要がなくなります。

コンソールの代わりとなるのがWebブラウザで、ドメインやOSのパスワードを使って当該サーバーにログインすれば

以下のような処理が実行できます。

・サーバーのステータス確認

・BIOSの設定

・RAIDレベルの設定

・仮想ディスク、パーティション、ボリュームの構成と管理。RAIDの移行もサポート

・読み込み、書き込み、キャッシュの動作設定

・サーバーでイベント（障害など）が発生したときに始動するアクション（対処）の設定

・サーバーのインベントリ/資産情報の確認

・サーバー構成の確認。RAIDの構成内容も確認可

・ハードウェア、アラート、ポスト、サーバー管理に関する各種ログの表示

・オンライン診断プログラムの実行と、障害の特定

・サーバーのシャットダウン/再起動

※現在の最新バージョンは[5.5]になります。

※場合によってはPERCのFirmwareやDriverのバージョンアップが必要になります。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします。

※不明点はDELLに確認しましょう。

Single bit warning error rate exceeded,Single bit failure error rate exceeded

2009-04-04T02:23:00.012+09:00

Single bit warning error rate exceeded,Single bit failure error rate exceeded

機種：PowerEdge 1950

OS：Linux

　DELL OpenManage ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　組み込みシステム管理（ESM）ログ

　重大度　　日時　　　　　　　　　　　　　　　　　説明

　　 ×　　　　Sat Mar 1 06:54:09 2009 　　　Mem ECC Warning: Memory sensor, transition to critical from less severe

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　( DIMM_A1 ) was asserted

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　DELL OpenManage 警告ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　重大度　　　ID　　日時　　　　　　　　　　　　　　　カテゴリ　　　　　　　　　　　説明

　　 ×　　　　1404　　Sat Mar 1 06:54:09 2009 Instrumentation　　Memory device status is critical Memory device location　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Service　　　　　　　 : DIMM1 Possible memory module event cause

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 : Single bit warning error rate exceeded,

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Single bit failure error rate exceeded

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

DELLへ確認したところ、保障期間内であったため、交換を案内されました。

保障期間外であれば抜き差しなどの対応をした方がいいのかを伺ったところ、

[重要度]に[×]がついているので、抜き差しを行っても解消はしない可能性が高いとの回答でした。

[重要度]が[!]警告であれば直る可能性もあるそうです。

今回は交換対応となりました。

メモリが到着したら、早速交換作業です。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

PERC4/Di Firmware アップデート方法

2009-03-31T21:15:00.006+09:00

PERC4/Di Firmware Update方法

機種：PowerEdge 1750

OS：Windows2000/2003Server

SCSI RAID：LSI Logic PERC 4/Di

バージョン：422D, A24

ファイル名：BR151917.exe

入手先：DELL

1.上記URLより[BR151917.exe]のフロッピー形式のものを任意の場所にダウンロードします。

2.ダウンロード後、フロッピードライブにFATでフォーマットされたフロッピーメディアを差し込み、

　ダウンロードファイルをダブルクリックします。

　「Continue」ボタンを押すとメディアにファイルがコピーされます。

3.「Finish」を選択し画面を終了します。

4.サーバを再起動します。

5.フロッピーから起動し、RAIDのFirmwareの更新画面が表示されましたら　「Ｙ」のキーを押します。

6.自動的に更新が始まるので、最後にRebootしてくださいと表示がでたら

　フロッピーメディアを取り出してサーバを再起動してください。

　更新作業は終了です。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

※PE1750 LSI Logic PERC 4/Di Windows 2000/2003 Server用

HDD FAIL：Force Onlineのリスク

2009-03-28T14:58:00.004+09:00

HDD FAIL：Force Onlineのリスク

HDDがFAILし、[Force Online]を実行する前に、以下のことを念頭に入れておいてください。

　1.DELLは[Force Online]の実行を推奨していません

　2.[Force Online]は万能ではありません

　3.復旧できない可能性があります

もし在庫の交換用HDDがあるのであれば、交換を優先して実施しましょう。

該当サーバー若しくはストレージサーバーの保障期間が残っているのであれば、

保障契約にもよりますが、DELLへ問合せを行い、至急、交換用HDDを送付してもらいましょう。

では、実際どのような時に[Force Online]を実行するのか･･･？

　1.数時間前のバックアップがとれている

　2.在庫、交換用HDDがない

　3.サーバーの保障期間が切れている

　4.至急サーバーを復旧しなければならない

実際[Force Online]をいろいろなDELLサーバーで実行しましたが、約7割が正常復旧し、残り3割は復旧しませんでした。

サーバーの使用年数、HDDの劣化等、サーバー毎に状況が異なるため、上記の割合も正確なものではありません。

ちなみに復旧しなかったHDDに関しては、数時間前のバックアップから復旧させたりしています。

[Force Online]を実行し、HDDは正常に稼動しますが、早急に交換の手続きを行った方が懸命です。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

Array Disk X:X degraded - PERC 3/Di Controller

2009-03-26T18:05:00.003+09:00

Array Disk X:X degraded - PERC 3/Di Controller

Array Diskが[degraded]になり、Virtual Diskも以下の警告が発生

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) is no longer redundant.

↓上記、警告の10秒後、自動的にリビルドが開始

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) rebuild started.

↓その後、しばらくするとリビルドが正常に完了

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) rebuild completed.

上記の動きが1ヶ月に1回発生し、3ヶ月間続きました。

DELLへ問合せたところHDDに問題がある可能性が高いとのことでHDD交換になりました。

交換後は今のところ問題はないようです。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

Hardware:No boot device available - PowerEdge 860 [1]

2009-03-26T17:25:00.008+09:00

No boot device available

PowerEdge 860を再起動したら、DELLの画面の後に

[no boot device available]のエラーが発生

　------------------------------------------------------------------------------------

　No boot device available

　Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility

　------------------------------------------------------------------------------------

[F1]キーを押しても、同じエラー

[F2]を押して、BIOS上からHDDを確認すると、HDDを認識していない模様でした。

つい、さっきまで動いていたのに･･･

以前にも似たような症状が発生したことがあったため

一旦PowerEdge 860の電源コンセントを抜いてみました。

･･･約15分放置･･･

再び電源コンセントを入れ、電源投入･･･

しっかりとHDDが認識され、OSも起動しました。

DELLへ問合せたところ、SAS RAID コントローラーがHDDを

認識していない可能性があるためSAS RAID コントローラーを

交換した方がよいとのことでした。

To be continued

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

RAID コントローラ (PERC/SAS/CERC) の種類の確認方法

2009-03-18T05:36:00.008+09:00

RAID コントローラ (PERC/SAS/CERC) の種類の確認方法

・各コントローラ確認方法

　コンピューター起動時のPOST中（メモリチェックや接続デバイスのイニシャライズをしている黒い画面の時）に、

　以下のメッセージが表示されます。

　このメッセージからマシンに装着されているRAIDコントローラの種類やファームウェアのバージョンを確認できます。

※xxの赤字の部分は、コントローラーの型番が表記されております。

　例：PERC 3/xx=PERC 3/DC

・PERC3/ (Si,Di)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell PowerEdge Expandable RAID Controller 3/xx, BIOS V2.1-3 [Build 2951]

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC3/ (DC,DCL)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller BIOS 3.13 Dec 29, 2000

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run MegaRAID Configuration Utility

　or Press ＜Ctrl＞＜H＞ for WebBIOS

　HA -0 (Bus 3 dev 0) PERC 3/xx Standard FW 1.57 DRAM=128MB

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC4 Controller Family (DC,Di,e/DC,e/Di,SC)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PERC 4/xx RAID Controller BIOS Version 1.03 Jul 09, 2002

　Or press ＜Ctrl＞＜H＞ for WebBIOS

　HA -0 (Bus 8 Dev 8) PERC 4/xx Standard FW 2.21 DRAM=128MB

　Battery module is present on adapter

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC5/ (e,i)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller

　Press ＜Ctrl＞＜R＞ to Run Configuration Utility

　HA -0 (Bus 8 Dev 14) PERC 5/x Adapter

　FW package: 5.2.1-0067

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC6/ (e,i)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller BIOS

　Press ＜Ctrl＞＜R＞ to Run Configuration Utility

　HA -0 (Bus 10 Dev 0) PERC 6/x Adapter

　FW package: 6.0.1-0066

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・SASx/iR (SAS5,SAS6)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell SAS x Host Bus Adapter BIOS

　MPTBIOS-6.06.00.00 (2006.02.09)

　Press ＜Ctrl＞＜C＞ to run SAS Configuration Utility

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　CERC ATA 100/4ch RAID Controller BIOS ver 1.01 Oct 24.2001

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run　Configration Utility

　Or press ＜Ctrl＞＜H＞ for Web BIOS

　HA -0 (Bus 0 dev 0) CERC ATA100/4ch Standard FW H661 DRAM=16MB

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC SATA 2S

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　CERC SATA 2S BIOS For Non-Hotplug Drives V2.1-11 2020

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Adaptec RAID Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC SATA 1.5/6CH

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell CERC SATA 1.5/6CH BIOS V4.1-0 [Build 5927]

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Adaptec RAID Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DELL PowerVault Strage [ドライバおよびダウンロード] Links

2009-03-14T15:45:00.002+09:00

DELL PowerVault Strage [ドライバおよびダウンロード] Links

　・DELL PowerVault 220S

　・DELL PowerVault MD1000

　・DELL PowerVault MD3000(Windows Server 2003 Japanese)

　・DELL PowerVault MD3000i(Windows Server 2003 Japanese)

DELL PowerEdge [ドライバおよびダウンロード] Links

2009-03-10T05:08:00.005+09:00

PowerEdge Series Driver & Download Links

　・DELL PowerEdge 350

　・DELL PowerEdge 650

　・DELL PowerEdge 750

　・DELL PowerEdge 850

　・DELL PowerEdge 860

　・DELL PowerEdge 1650

　・DELL PowerEdge 1750

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　・DELL PowerEdge 2650

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　・DELL PowerEdge 2950

　・DELL PowerEdge R200(Windows Server 2003 Japanese)

　・DELL PowerEdge R300

HDD FAIL：Force Online が実行できない　-　DELL PREC 4系 Controller

2009-03-08T23:23:00.013+09:00

HDD FAIL：Force Online が実行できない - DELL PREC 4系 Controller

1.アラートメールやDELL OpenManage等でvirtual disk (Virtual Disk ○) failedを発見

2.サーバーを再起動します

3.BIOS RAID Controllerの表示が出て下記表示がされたら

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run Configuration

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＜Ctrl＞+＜M＞を押します

※RAID Controllerの種類により＜Ctrl＞+＜○＞は変わります

4.マネジメントメニューの画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Management Menu

　　[Configure]

　　[Initialize]

　　[Objects]

　　[Clear]

　　[Rebuild]

　　[Check Consistency]

　　[Select Adapter]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　※1台構成の場合は[Select Adapter]は表示されません

　※Array側のHDDがfailしている場合は[Select Adapter]→[Adapter-1]を選択

5.[Configure]→[View/Add Configuration]でディスクの状態が[FAIL]であるにもかかわらず

　 [Object]→[Physical Drive]では[Ready]の表示になっており[Force Online]ができない場合があります

　※この場合、ディスクは[FAIL]しているのにもかかわらず、

　　アラート音無し、警告ランプも緑色の正常表示の状態です

6.上記の場合、下記手順で[Force Online]を実行します。

7.[Configure]→[View/Add Configuration]にて[FAIL]の状態を再度確認

8.[ESC]キーを2回押すと、現在のRAID構成（ディスク一覧表示）の状態で　

　右上に英語で「この状態を保存しますか？」[Yes][No] と表示されます

　ここで[Yes]を選択

9.保存後、再度[Object]→[Physical Drive]を確認

　[Ready]表示が[FAIL]表示に変わります

10.[Force Online]を選択、[WARNING]が出ますが無視して[Yes]を選択

11.正常に完了すると[FAIL]が[ONLINE]に変更されます

※この現象が発生する理由

　ディスクが[FAIL]し、その影響により、自動でサーバーが再起動してしまった場合

　ArrayやSeverが本来正常稼動していたときの情報を読み込んでしまうために

　発生してしまう現象のようです

　[FAIL]している状態を再度保存することで、[Force Online]が実行できる状態になります

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

HDD FAIL：Force Online　-　DELL PREC 4系 Controller

2009-03-07T15:16:00.004+09:00

HDD FAIL：Force Online - DELL PREC 4系 Controller

1.アラートメールやDELL OpenManage等でvirtual disk (Virtual Disk ○) failedを発見

2.サーバーを再起動します

3.BIOS RAID Controllerの表示が出て下記表示がされたら

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run Configuration

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＜Ctrl＞+＜M＞を押します

※RAID Controllerの種類により＜Ctrl＞+＜○＞は変わります

4.マネジメントメニューの画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Management Menu

　　[Configure]

　　[Initialize]

　　[Objects]

　　[Clear]

　　[Rebuild]

　　[Check Consistency]

　　[Select Adapter]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　※1台構成の場合は[Select Adapter]は表示されません

　※Array側のHDDがfailしている場合は[Select Adapter]→[Adapter-1]を選択

5.[Objects]→[Physical Drive]→[FAIL]しているHDDをカーソルの↑↓で選択し[Enter]キーを押す

6.下記画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Channel-1, Target-○

　　[Rebuild]

　　[Clear]

　　[Force Online]

　　[Force Offline/Remove HSP]

　　[Make HotSpare]

　　[View Drive Information]

　　[View Rebuild Progress]

　　[SCSI Command Qtagging]

　　[Transfer Speed Option]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　[Force Online]を選択、[WARNING]が出ますが無視して[Yes]を選択

7.正常に完了すると[FAIL]が[ONLINE]に変更されます

※複数のHDDで[FAIL]が発生した場合、上記方法を繰り返し実行します

※OS再起動後ドライブが正常に見え、データが存在していれば成功です

※[Force Online]で[FAIL]から[ONLINE]に変わらない場合、

　ディスクが破損している可能性があります。

　新しいディスクに交換してください。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

DELL OpenManage Alert：　drive slot senser drive fault detected

2009-03-06T15:03:00.002+09:00

DELL OpenManage Alert：drive slot senser drive fault detected

1.HDD障害時、DELLOpenManage上からログを確認すると、下記ログが記載されている場合

　DELL OpenManage ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　組み込みシステム管理（ESM）ログ

　重大度　　日時　　　　　　　　　　　　　　　　　説明

　　　×　　　　Mon Mar 06 23:15:45 2009 　Drive 1 drive slot senser drive fault detected

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　この場合、RAID構成が崩れている可能性があります

　※この状態で新しいHDDを準備、交換しリビルドをかけようと試みても

　　正常にリビルドがかからない場合があります

2.DELL ArrayManager PERC ○/○○ Controllerを右クリックし「rescan」を実行します

　これにより、リビルドが正常に行なわれる可能性があります

　DELL ArrayManager PERC ○/○○ Controller上

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＋コンピュータ名

　｜├Array

　｜｜└PERC ○○○

　｜｜　└PERC ○/○○ Controller ○　⇒　ココで右クリックし[Rescan]を選択

　｜｜

　｜├Disks

　｜└Volumes

　├My Network Places

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

3.この上記作業を実行し、該当のVirtual Diskのステータスが[Ready]になっていることを確認

　リビルドが開始されなければ、DELLへ問い合わせを行ってみてください

　DELL ArrayManager 該当のVirtual Disk情報

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　｜Name 　　　　　　　　　｜Status ｜Type　　｜Capacity　｜

　｜Virtual Disk ○ (Disk ○) ｜Ready ｜RAID-1 ｜○○.○○G ｜

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　　　　　　　　　　　　　　　　　 ↑

　　　　　　　　　ステータスが[Redy]になっていることを確認

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

DELL Server Error Information - DELLサーバーエラー情報

SCSI sense failure [2]

Links

SCSI sense failure [1]

Fan sensor value [2]

Fan sensor value [1]

PowerEdge メモリ規格一覧

DELL OpenManage ServerAdministrator バージョンアップ方法

DELL OpenManage ServerAdministrator インストール方法

DELL PowerVault [PDF カタログ] Links

DELL PowerEdge [PDF カタログ] Links

Dell OpenManage Server Administrator とは

Single bit warning error rate exceeded,Single bit failure error rate exceeded

PERC4/Di Firmware アップデート方法

HDD FAIL：Force Onlineのリスク

Array Disk X:X degraded - PERC 3/Di Controller

Hardware:No boot device available - PowerEdge 860 [1]

RAID コントローラ (PERC/SAS/CERC) の種類の確認方法

DELL PowerVault Strage [ドライバおよびダウンロード] Links

DELL PowerEdge [ドライバおよびダウンロード] Links

HDD FAIL：Force Online が実行できない - DELL PREC 4系 Controller

HDD FAIL：Force Online - DELL PREC 4系 Controller

DELL OpenManage Alert： drive slot senser drive fault detected

HDD FAIL：Force Online が実行できない　-　DELL PREC 4系 Controller

HDD FAIL：Force Online　-　DELL PREC 4系 Controller

DELL OpenManage Alert：　drive slot senser drive fault detected