PERC4/Di Firmware アップデート方法

PERC4/Di Firmware Update方法

機種：PowerEdge 1750

OS：Windows2000/2003Server

SCSI RAID：LSI Logic PERC 4/Di

バージョン：422D, A24

ファイル名：BR151917.exe

入手先：DELL

1.上記URLより[BR151917.exe]のフロッピー形式のものを任意の場所にダウンロードします。 

2.ダウンロード後、フロッピードライブにFATでフォーマットされたフロッピーメディアを差し込み、 

　 ダウンロードファイルをダブルクリックします。

　 「Continue」ボタンを押すとメディアにファイルがコピーされます。 

3.「Finish」を選択し画面を終了します。 

4.サーバを再起動します。

5.フロッピーから起動し、RAIDのFirmwareの更新画面が表示されましたら　「Ｙ」のキーを押します。

 

6.自動的に更新が始まるので、最後にRebootしてくださいと表示がでたら

　 フロッピーメディアを取り出してサーバを再起動してください。 

　 更新作業は終了です。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

※不明点はDELLに確認しましょう

※PE1750 LSI Logic PERC 4/Di Windows 2000/2003 Server用

HDD FAIL：Force Onlineのリスク

HDD FAIL：Force Onlineのリスク

HDDがFAILし、[Force Online]を実行する前に、以下のことを念頭に入れておいてください。

　1.DELLは[Force Online]の実行を推奨していません

　2.[Force Online]は万能ではありません

　3.復旧できない可能性があります

もし在庫の交換用HDDがあるのであれば、交換を優先して実施しましょう。

該当サーバー若しくはストレージサーバーの保障期間が残っているのであれば、

保障契約にもよりますが、DELLへ問合せを行い、至急、交換用HDDを送付してもらいましょう。

では、実際どのような時に[Force Online]を実行するのか･･･？

　1.数時間前のバックアップがとれている

　2.在庫、交換用HDDがない

　3.サーバーの保障期間が切れている

　4.至急サーバーを復旧しなければならない

実際[Force Online]をいろいろなDELLサーバーで実行しましたが、約7割が正常復旧し、残り3割は復旧しませんでした。

サーバーの使用年数、HDDの劣化等、サーバー毎に状況が異なるため、上記の割合も正確なものではありません。

ちなみに復旧しなかったHDDに関しては、数時間前のバックアップから復旧させたりしています。

[Force Online]を実行し、HDDは正常に稼動しますが、早急に交換の手続きを行った方が懸命です。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

Array Disk X:X degraded - PERC 3/Di Controller

Array Disk X:X degraded - PERC 3/Di Controller

Array Diskが[degraded]になり、Virtual Diskも以下の警告が発生

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) is no longer redundant.

↓上記、警告の10秒後、自動的にリビルドが開始

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) rebuild started.

↓その後、しばらくするとリビルドが正常に完了

PERC 3/Di Controller X , virtual disk (Virtual Disk X) rebuild completed.

上記の動きが1ヶ月に1回発生し、3ヶ月間続きました。

DELLへ問合せたところHDDに問題がある可能性が高いとのことでHDD交換になりました。

交換後は今のところ問題はないようです。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

Hardware:No boot device available - PowerEdge 860 [1]

No boot device available

PowerEdge 860を再起動したら、DELLの画面の後に

[no boot device available]のエラーが発生

　------------------------------------------------------------------------------------

　No boot device available

　Strike the F1 key to continue, F2 to run the setup utility

　------------------------------------------------------------------------------------

[F1]キーを押しても、同じエラー

[F2]を押して、BIOS上からHDDを確認すると、HDDを認識していない模様でした。

つい、さっきまで動いていたのに･･･

以前にも似たような症状が発生したことがあったため

一旦PowerEdge 860の電源コンセントを抜いてみました。

･･･約15分放置･･･

再び電源コンセントを入れ、電源投入･･･

しっかりとHDDが認識され、OSも起動しました。

DELLへ問合せたところ、SAS RAID コントローラーがHDDを

認識していない可能性があるためSAS RAID コントローラーを

交換した方がよいとのことでした。

To be continued

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

RAID コントローラ (PERC/SAS/CERC) の種類の確認方法

RAID コントローラ (PERC/SAS/CERC) の種類の確認方法

・各コントローラ確認方法

　コンピューター起動時のPOST中（メモリチェックや接続デバイスのイニシャライズをしている黒い画面の時）に、

　以下のメッセージが表示されます。

　このメッセージからマシンに装着されているRAIDコントローラの種類やファームウェアのバージョンを確認できます。

※xxの赤字の部分は、コントローラーの型番が表記されております。

　例：PERC 3/xx=PERC 3/DC

・PERC3/ (Si,Di)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell PowerEdge Expandable RAID Controller 3/xx, BIOS V2.1-3 [Build 2951]

　(c) 1999 Adaptec, Inc, All Rights Reserved.

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC3/ (DC,DCL)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller BIOS 3.13 Dec 29, 2000

　Copyright(c) AMERICAN MEGATRENDS INC.

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run MegaRAID Configuration Utility

　or Press ＜Ctrl＞＜H＞ for WebBIOS

　HA -0 (Bus 3 dev 0) PERC 3/xx Standard FW 1.57 DRAM=128MB

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC4 Controller Family (DC,Di,e/DC,e/Di,SC)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PERC 4/xx RAID Controller BIOS Version 1.03 Jul 09, 2002

　Copyright(c) LSI Logic Corp, 　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run Configration Utility

　Or press ＜Ctrl＞＜H＞ for WebBIOS

　HA -0 (Bus 8 Dev 8) PERC 4/xx Standard FW 2.21 DRAM=128MB

　Battery module is present on adapter

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・PERC5/ (e,i)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller

　Copyright(c) 2006 LSI Logic Corporation

　Press ＜Ctrl＞＜R＞ to Run Configuration Utility

　HA -0 (Bus 8 Dev 14) PERC 5/x Adapter

　FW package: 5.2.1-0067

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------  

・PERC6/ (e,i)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　PowerEdge Expandable RAID Controller BIOS

　Copyright(c) 2007 LSI Corporation

　Press ＜Ctrl＞＜R＞ to Run Configuration Utility

　HA -0 (Bus 10 Dev 0) PERC 6/x Adapter

　FW package: 6.0.1-0066

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・SASx/iR (SAS5,SAS6)

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell SAS x Host Bus Adapter BIOS

　MPTBIOS-6.06.00.00 (2006.02.09)

　Copyright 2000-2005 LSI Logic Corp.

　Press ＜Ctrl＞＜C＞ to run SAS Configuration Utility

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　CERC ATA 100/4ch RAID Controller BIOS ver 1.01 Oct 24.2001

　Copyright(c) LSI Logic Corporation.

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run　Configration Utility

　Or press ＜Ctrl＞＜H＞ for Web BIOS

　HA -0 (Bus 0 dev 0) CERC ATA100/4ch Standard FW H661 DRAM=16MB

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC SATA 2S

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　CERC SATA 2S BIOS For Non-Hotplug Drives V2.1-11 2020

　(c) 1998-2004 Adaptec, Inc, All Rights Reserved.

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Adaptec RAID Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

・CERC SATA 1.5/6CH

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

　Dell CERC SATA 1.5/6CH BIOS V4.1-0 [Build 5927]

　(c) 1998-2003 Adaptec, Inc, All Rights Reserved.

　＜＜＜ Press ＜Ctrl＞＜A＞ for Adaptec RAID Configuration Utility＞＞＞

　-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------

DELL PowerVault Strage [ドライバおよびダウンロード] Links

DELL PowerVault Strage [ドライバおよびダウンロード] Links

　・DELL PowerVault 220S

　・DELL PowerVault MD1000

　・DELL PowerVault MD3000(Windows Server 2003 Japanese)

　・DELL PowerVault MD3000i(Windows Server 2003 Japanese)

DELL PowerEdge [ドライバおよびダウンロード] Links

PowerEdge Series Driver & Download Links

　・DELL PowerEdge 350

　・DELL PowerEdge 650

　・DELL PowerEdge 750

　・DELL PowerEdge 850

　・DELL PowerEdge 860

　・DELL PowerEdge 1650

　・DELL PowerEdge 1750

　・DELL PowerEdge 1850

　・DELL PowerEdge 1950

　・DELL PowerEdge 2650

　・DELL PowerEdge 2850

　・DELL PowerEdge 2950

　・DELL PowerEdge R200(Windows Server 2003 Japanese)

　・DELL PowerEdge R300

HDD FAIL：Force Online が実行できない - DELL PREC 4系 Controller

HDD FAIL：Force Online が実行できない - DELL PREC 4系 Controller

1.アラートメールやDELL OpenManage等でvirtual disk (Virtual Disk ○) failedを発見

2.サーバーを再起動します

3.BIOS RAID Controllerの表示が出て下記表示がされたら

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run Configuration

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＜Ctrl＞+＜M＞を押します

  ※RAID Controllerの種類により＜Ctrl＞+＜○＞は変わります

4.マネジメントメニューの画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Management Menu

　　[Configure]

　　[Initialize]

　　[Objects]

　　[Clear]

　　[Rebuild]

　　[Check Consistency]

　　[Select Adapter]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　※1台構成の場合は[Select Adapter]は表示されません

　※Array側のHDDがfailしている場合は[Select Adapter]→[Adapter-1]を選択

5.[Configure]→[View/Add Configuration]でディスクの状態が[FAIL]であるにもかかわらず

　 [Object]→[Physical Drive]では[Ready]の表示になっており[Force Online]ができない場合があります

　※この場合、ディスクは[FAIL]しているのにもかかわらず、

　　 アラート音無し、警告ランプも緑色の正常表示の状態です

6.上記の場合、下記手順で[Force Online]を実行します。

7.[Configure]→[View/Add Configuration]にて[FAIL]の状態を再度確認

8.[ESC]キーを2回押すと、現在のRAID構成（ディスク一覧表示）の状態で　

　右上に英語で「この状態を保存しますか？」[Yes][No] と表示されます

　 ここで[Yes]を選択

9.保存後、再度[Object]→[Physical Drive]を確認

 　[Ready]表示が[FAIL]表示に変わります

10.[Force Online]を選択、[WARNING]が出ますが無視して[Yes]を選択

11.正常に完了すると[FAIL]が[ONLINE]に変更されます

※この現象が発生する理由

　ディスクが[FAIL]し、その影響により、自動でサーバーが再起動してしまった場合

　ArrayやSeverが本来正常稼動していたときの情報を読み込んでしまうために

　発生してしまう現象のようです

　[FAIL]している状態を再度保存することで、[Force Online]が実行できる状態になります

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

HDD FAIL：Force Online - DELL PREC 4系 Controller

HDD FAIL：Force Online - DELL PREC 4系 Controller

1.アラートメールやDELL OpenManage等でvirtual disk (Virtual Disk ○) failedを発見

2.サーバーを再起動します

3.BIOS RAID Controllerの表示が出て下記表示がされたら

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　Press ＜Ctrl＞＜M＞ to Run Configuration

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＜Ctrl＞+＜M＞を押します

  ※RAID Controllerの種類により＜Ctrl＞+＜○＞は変わります

4.マネジメントメニューの画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Management Menu

　　[Configure]

　　[Initialize]

　　[Objects]

　　[Clear]

　　[Rebuild]

　　[Check Consistency]

　　[Select Adapter]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　※1台構成の場合は[Select Adapter]は表示されません

　※Array側のHDDがfailしている場合は[Select Adapter]→[Adapter-1]を選択

5.[Objects]→[Physical Drive]→[FAIL]しているHDDをカーソルの↑↓で選択し[Enter]キーを押す

6.下記画面に遷移します

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　・Channel-1, Target-○

　　[Rebuild]

　　[Clear]

　　[Force Online]

　　[Force Offline/Remove HSP]

　　[Make HotSpare]

　　[View Drive Information]

　　[View Rebuild Progress]

　　[SCSI Command Qtagging]

　　[Transfer Speed Option]

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　[Force Online]を選択、[WARNING]が出ますが無視して[Yes]を選択

7.正常に完了すると[FAIL]が[ONLINE]に変更されます

※複数のHDDで[FAIL]が発生した場合、上記方法を繰り返し実行します

※OS再起動後ドライブが正常に見え、データが存在していれば成功です

※[Force Online]で[FAIL]から[ONLINE]に変わらない場合、

　ディスクが破損している可能性があります。

　新しいディスクに交換してください。

※あくまでも作業は自己責任でお願いします

DELL OpenManage Alert： drive slot senser drive fault detected

DELL OpenManage Alert：drive slot senser drive fault detected

1.HDD障害時、DELLOpenManage上からログを確認すると、下記ログが記載されている場合

　DELL OpenManage ログ

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　組み込みシステム管理（ESM）ログ

　重大度　　日時　　　　　　　　　　　　　　　　　説明

　　　×　　　　Mon Mar 06 23:15:45 2009 　Drive 1 drive slot senser drive fault detected

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　この場合、RAID構成が崩れている可能性があります

　※この状態で新しいHDDを準備、交換しリビルドをかけようと試みても

　　 正常にリビルドがかからない場合があります

2.DELL ArrayManager PERC ○/○○ Controllerを右クリックし「rescan」を実行します

　これにより、リビルドが正常に行なわれる可能性があります

　DELL ArrayManager PERC ○/○○ Controller上

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　＋コンピュータ名

　｜├Array

　｜｜└PERC ○○○

　｜｜　└PERC ○/○○ Controller ○　⇒　ココで右クリックし[Rescan]を選択

　｜｜

　｜｜

　｜├Disks

　｜└Volumes

　├My Network Places  

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

3.この上記作業を実行し、該当のVirtual Diskのステータスが[Ready]になっていることを確認

　リビルドが開始されなければ、DELLへ問い合わせを行ってみてください

　DELL ArrayManager 該当のVirtual Disk情報

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　｜Name 　　　　　　　　　   ｜Status ｜Type　　｜Capacity　  ｜

　｜Virtual Disk ○ (Disk ○) ｜Ready ｜RAID-1 ｜○○.○○G ｜

　----------------------------------------------------------------------------------------------------

　　　　　　　　　　　　　　　　 　 ↑

　　　　　　　　　 ステータスが[Redy]になっていることを確認

※あくまでも作業は自己責任でお願いします